12. Términos del servicio

Al navegar en el sitio web, crear una cuenta, realizar una compra o utilizar los servicios de Super Rapido Envios, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio o realizar compras.

12.1 Identificación del proveedor

Para efectos comerciales y legales, el proveedor será Super Rapido Envios, operado por Super Rapido Envios, con correo de contacto soporte@superrapidoenvios.com y teléfono/WhatsApp +52 5657315890.

12.2 Registro y datos del cliente

Para comprar en la tienda, el cliente deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada. El cliente declara que los datos ingresados corresponden a información real y vigente. Super Rapido Envios podrá solicitar información adicional para validar la compra, prevenir fraude o cumplir obligaciones legales.

Super Rapido Envios podrá rechazar, suspender o cancelar pedidos cuando los datos no puedan ser validados, exista sospecha de fraude, uso indebido, error evidente o incumplimiento de estos términos.

12.3 Productos

Las características esenciales de los productos serán las publicadas en la ficha de cada producto. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar variaciones de color, textura, tamaño o presentación debido a iluminación, pantalla, disponibilidad de proveedor o cambios de fabricación, sin afectar las características principales ofrecidas.

12.4 Precios

Los precios publicados estarán expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente otra moneda. Los precios pueden variar sin previo aviso por promociones, disponibilidad, costos logísticos, proveedor, modelo, color, versión o actualización del catálogo.

Si se detecta un error evidente en el precio, descripción, disponibilidad o características del producto, Super Rapido Envios podrá cancelar la orden y reembolsar el monto pagado, informando al cliente por los medios de contacto disponibles.

12.5 Disponibilidad del producto

La disponibilidad de productos está sujeta a inventario propio, proveedor, fulfillment o disponibilidad logística. En caso de agotamiento posterior a la compra, Super Rapido Envios informará al cliente y podrá ofrecer una alternativa, cambio de producto, espera de reposición o reembolso del monto pagado.

12.6 Métodos de pago

El pago se realiza contra entrega y únicamente en efectivo, al momento de recibir el pedido. Cualquier otro método de pago disponible será el indicado en el sitio web al momento de la compra. Las transacciones podrán ser procesadas por pasarelas de pago, bancos, plataformas de comercio electrónico o proveedores externos. Super Rapido Envios no almacena datos completos de tarjetas bancarias cuando estos son procesados directamente por terceros autorizados.

12.7 Promociones y cupones

Las promociones, descuentos, cupones y beneficios comerciales estarán sujetos a vigencia, disponibilidad, condiciones específicas, stock, monto mínimo, restricciones por producto y demás reglas comunicadas en la oferta. Salvo que se indique lo contrario, los cupones no son acumulables con otras promociones y solo podrán utilizarse una vez por cliente o pedido.

12.8 Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, responsable y conforme a estos términos. Queda prohibido usar el sitio para actividades fraudulentas, interferir con su funcionamiento, intentar acceder a sistemas no autorizados, proporcionar información falsa o realizar compras con medios de pago no autorizados.

12.9 Limitación operativa

Super Rapido Envios no será responsable por retrasos, interrupciones o incumplimientos derivados de fuerza mayor, caso fortuito, fallas de paqueterías, bloqueos, eventos climáticos, fallas tecnológicas, restricciones gubernamentales, errores de terceros, problemas de cobertura o circunstancias fuera de su control razonable